Фриланс. Отказы и критика

Блеск и нищета фриланса

Отказы и критика

Без показательной уверенности в себе фрилансеру никуда.

Глубоко в душе (очень глубоко) временами разрешается подозревать, что занимаешься ты не тем, лезешь не туда и вообще нужно было идти в архитекторы, как советовала тетя.

Но если воспринимать действительность в таком ключе постоянно, на карьере фрилансера можно ставить жирный крест. При этом факт остается фактом: выигрывать всегда и везде невозможно. Как невозможно никогда не делать ошибок.

Следствие: в выстроенную нами показательную картину мира то и дело вмешивается суровая действительность.

Каждая сдача проекта, контакт с потенциальным клиентом, тест или конкурс — маленький экзамен. Даже выложившись на все сто, нельзя быть до конца уверенным, что вторая сторона останется довольна работой.

В той или иной форме страх встретить отказ или натолкнуться на жесткую критику знаком каждому фрилансеру. Но страх — плохой советчик. А из проблем и неудач можно и нужно извлекать уроки.

Правильная реакция

  • «Спокойствие, только спокойствие!» Не забывайте о вежливости, даже если это сложно. Гневные, саркастические и ультимативные сообщения писать никто не запрещает. А вот отсылать их адресату лучше не надо.
  • В случае конфликтной ситуации обязательно изложите свою позицию — не рассчитывайте, что оппонент располагает той же информацией, что и вы. Задайте вопросы, поинтересуйтесь возможными улучшениями и дайте второй стороне шанс ответить.
  • Смотрите на вещи реалистично. Конфликт всегда подразумевает две стороны, а контролировать вы в состоянии в лучшем случае свои собственные действия. Не все конфликты решаемы, но, в конце концов, это просто бизнес.
  • Конструктивная критика бесценна. Для человека, который в состоянии учиться, это шанс не повторять аналогичных ошибок.

Плюсы критики

Ржавому гвоздю на белоснежной стене почета вполне реально найти практическое применение. Например, повесить на него уроки на будущее в аккуратной рамочке.

  1. Постарайтесь объективно проанализировать ситуацию. Желательно, спустя некоторое время, когда улягутся эмоции. Лучшее, что можно сделать в случае неудачи, — это понять ее причины и попытаться их устранить. Худшее — позволить негативу влиять на работу над другими проектами.
  1. Не вините ни себя, ни клиента, ни этот мирДаже лучшие из лучших не застрахованы от провалов. Осознав, в каком направлении нужно еще работать, займитесь совершенствованием навыков вместо самокопания.
  1. «Здесь тебе не Олимпийские игры!»  Подчас все сводится к моей любимой цитате из Желязны. Критика и отказы не всегда объективны. Не исключено, что у вас с клиентом просто разный взгляд на вещи, и с этим придется смириться. Самое сложное, но и самое перспективное — научиться отличать эту ситуацию от урока №2.

Спасение утопающих…

Фрилансер работает один. Поэтому ему достаются все лавры. И вся критика тоже. Никто не жаждет доказывать, что вы заслуживаете свои ставки и даже большего. Или что все будет хорошо и обязательно получится.

Отказы — непременная составляющая фриланса, что не делает ее менее обидной. Когда из под носа уходит вожделенный заказ или клиенты один за другим объясняют, что им с вами не по пути, недолго и до классической осенней депрессии.

Просто и эффективно: не пожалейте времени и заведите отдельный файлик для всего хорошего, что говорят/говорили о вашей работе. Или перечислите в нем все свои любимые и лучшие проекты. Моральная поддержка на смутный период обеспечена!

Кстати, ученые уверяют, что лучшая температура для хорошего настроения — 13,9º. Так что не упускайте последние осенние денечки!

 

Нет комментариев

Есть мысли или вопросы? Поделитесь!